Wichtige Fragen zu unseren AGB
Hier finden Sie klare Informationen zu unseren Leistungen, Datenschutz- und Servicebedingungen.
Welche Leistungen bietet Minerva Espresso an?
Minerva Espresso steht für hochwertige Espressomaschinen, Zubehör und technische Lösungen rund um den Kaffeegenuss. Unsere Produkte werden in Bayern entwickelt und mit höchsten Qualitätsansprüchen gefertigt.
Wie gehen wir mit Ihren Daten um?
Ihre Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich gemäß unserer Datenschutzerklärung. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie zur Vertragsabwicklung erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Welche Zahlungsarten akzeptieren wir?
Wir akzeptieren die gängigen Zahlungsmethoden PayPal, Klarna und Banküberweisung (Vorkasse).
Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren. Kontaktieren Sie dazu bitte unseren Support unter andre@minerva-espresso.com oder über unser Kontaktformular.
Nach Versand gelten die Regelungen unseres Widerrufsrechts.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop der Minerva Espresso GmbH.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und im Checkout seine Angaben prüfen und korrigieren. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Minerva Espresso GmbH die Bestellung ausdrücklich annimmt, insbesondere durch Auftragsbestätigung, Zahlungsaufforderung oder Versandbestätigung per E-Mail.
Die Minerva Espresso GmbH kann eine Bestellung innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang annehmen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, ist der Kunde nicht mehr an seine Bestellung gebunden.
3. Kundenspezifikation Siebträger-Espressomaschine „Minerva“
Die Siebträger-Espressomaschine „Minerva“ wird nach Kundenspezifikation gefertigt. Sie ist nicht vorgefertigt, sondern wird auf Grundlage der individuellen Auswahl des Kunden hergestellt.
Der Kunde wählt im Bestellprozess insbesondere Farbe, Holzart und angebotene Zusatzfunktionen aus. Nach Annahme der Bestellung und Beginn der Fertigung sind nachträgliche Änderungen der Konfiguration nur möglich, wenn die Minerva Espresso GmbH diesen ausdrücklich zustimmt.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt, zuzüglich etwaiger Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung/Vorkasse auf das von der Minerva Espresso GmbH mitgeteilte Konto.
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Zahlungsaufforderung fällig.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferungen erfolgen zunächst innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder erfolgen nur, wenn dies im Online-Shop ausdrücklich angeboten wird.
Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang. Die jeweilige Lieferzeit wird auf der Produktseite angegeben.
Für das Hauptprodukt „Minerva“ beträgt die Lieferzeit, sofern auf der Produktseite nichts Abweichendes angegeben ist, bis zu 8 Wochen ab Zahlungseingang.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.
Eine Selbstabholung ist nur möglich, wenn sie im Einzelfall ausdrücklich angeboten oder vereinbart wird.
6. Gefahrübergang und Transportschäden
Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder an einen von ihm benannten Empfänger über.
Wird Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bittet die Minerva Espresso GmbH den Kunden, dies möglichst beim Zusteller zu reklamieren und die Minerva Espresso GmbH zu informieren. Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere Gewährleistungsrechte, bleiben auch dann uneingeschränkt bestehen, wenn der Kunde dieser Bitte nicht nachkommt.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Minerva Espresso GmbH.
8. Gesetzliche Mängelhaftung und Garantien
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich gesondert erklärt wird. Etwaige Herstellergarantien lassen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte des Kunden unberührt.
Soweit Waren digitale Elemente enthalten und gesetzliche Aktualisierungspflichten bestehen, gelten die gesetzlichen Regelungen.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei nicht individuell angefertigten Waren das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular ist unter „Widerrufsbelehrung“ im Footer dieser Website abrufbar, wird dem Kunden vor Abgabe der Bestellung zur Verfügung gestellt und zusätzlich im Rahmen der gesetzlichen Informationspflichten übermittelt.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies gilt insbesondere für die nach Kundenspezifikation gefertigte „Minerva“, sofern der Kunde im Bestellprozess individuelle Ausstattungsmerkmale wie Farbe, Holzart und Zusatzfunktionen auswählt.
10. Haftung
Die Minerva Espresso GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Schäden aus vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Minerva Espresso GmbH nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Minerva Espresso GmbH.
11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bestellungen finden sich in der Datenschutzerklärung der Minerva Espresso GmbH.
12. Elektro- und Verpackungshinweise
Informationen nach dem Elektro- und Elektronikgerätegesetz, insbesondere zur WEEE-Registrierung und zur Rückgabe von Altgeräten, sowie Informationen zum Verpackungsgesetz werden, soweit gesetzlich erforderlich, gesondert auf der Website der Minerva Espresso GmbH bereitgestellt.
13. Streitbeilegung
Die Minerva Espresso GmbH ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
14. Vertragssprache und anwendbares Recht
Vertragssprache ist Deutsch.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.